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Bonjour, je m'appelle

Sophie Dorlencourt

secrétaire médical
Landunvez
Sophie Dorlencourt

Profil professionnel

Dynamique et d'une grande réactivité, j'accomplis mon travail avec soin et rapidité. De plus, j'ai un bon sens du contact avec les patients et le public.

Vue d'ensemble

16

D'experiences professionels

4

D'etudes secondaire

Expérience

résidence colonel picot
La valette du var

Agent de service hospitalier
01.2016 - 01.2025

Aperçu du poste

  • Distribution des petits déjeuners aux résidents dans la salle commune, service des repas en chambre, ramassage des plateaux , surveillance alimentaire , Aide au repas pour les patients ayant des difficultés à se nourrir seuls .
  • Entretien des chambres et des espaces sanitaires selon le protocole de bionettoyage, nettoyage des sols et des surfaces. désinfection des chambres lors des départ
  • Nettoyage des parties communes (hall d'entrée, couloirs, salles de consultation, espaces d'accueil, ascenseurs), désinfection des points de contact.
  • Participation au bien-être du patient, accompagnement dans leurs déplacements et dans les gestes de la vie quotidienne.
  • Assistance aux infirmiers et aides-soignants dans la réalisation des soins quotidiens aux patients.
  • Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.

Kerios
La Garde

Agent de confort
09.2016 - 11.2016

Aperçu du poste

  • Distribution des petits déjeuners aux résidents dans la salle commune, service des repas en chambre, ramassage des plateaux , surveillance alimentaire , Aide au repas pour les patients ayant des difficultés à se nourrir seuls .
  • Entretien des chambres et des espaces sanitaires selon le protocole de bionettoyage, nettoyage des sols et des surfaces. désinfection des chambres lors des départ
  • Nettoyage des parties communes (hall d'entrée, couloirs, salles de consultation, espaces d'accueil, ascenseurs), désinfection des points de contact.
  • Participation au bien-être du patient, accompagnement dans leurs déplacements et dans les gestes de la vie quotidienne.
  • Assistance aux infirmiers et aides-soignants dans la réalisation des soins quotidiens aux patients.
  • Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.

Aide à domicile Six-Fournais
Six-Four

Aide à domicile
04.2016 - 10.2016

Aperçu du poste

  • Aide aux personnes dans les actes du quotidien comme lever/coucher, toilette et habillage.
  • Écoute attentive et empathique pour offrir un soutien moral aux personnes seules ou isolées.
  • Exécution de tâches ménagères : lessive, repassage, dépoussiérage, vaisselle et aspirateur.
  • Préparation des repas en tenant compte des régimes alimentaires, aide à la prise des repas. Suivi de la prise de médicaments prescrits par le médecin.
  • Accompagnement des personnes dans leurs déplacements : courses, rendez-vous médicaux et sorties culturelles.

PETIT FILS
Toulon

Aide à domicile
04.2015 - 06.2016

Aperçu du poste

  • Aide aux personnes dans les actes du quotidien comme lever/coucher, toilette et habillage.
  • Écoute attentive et empathique pour offrir un soutien moral aux personnes seules ou isolées.
  • Exécution de tâches ménagères : lessive, repassage, dépoussiérage, vaisselle et aspirateur.
  • Préparation des repas en tenant compte des régimes alimentaires, aide à la prise des repas. Suivi de la prise de médicaments prescrits par le médecin.
  • Accompagnement des personnes dans leurs déplacements : courses, rendez-vous médicaux et sorties culturelles.

ADHAP SERVICE
Avignon

Aide à domicile
09.2012 - 07.2014

Aperçu du poste

  • Aide aux personnes dans les actes du quotidien comme lever/coucher, toilette et habillage.
  • Écoute attentive et empathique pour offrir un soutien moral aux personnes seules ou isolées.
  • Exécution de tâches ménagères : lessive, repassage, dépoussiérage, vaisselle et aspirateur.
  • Préparation des repas en tenant compte des régimes alimentaires, aide à la prise des repas. Suivi de la prise de médicaments prescrits par le médecin.
  • Accompagnement des personnes dans leurs déplacements : courses, rendez-vous médicaux et sorties culturelles.
  • Gestion des rendez-vous médicaux et .
  • Aide à l'accomplissement des démarches administratives, comme les prises de rendez-vous médicaux et le traitement du courrier. accompagnement aux consultations chez le médecin et divers professionnels

Clinique Rhône Durance
Avignon

Standardiste et hôtesse d'accueil
01.2012 - 03.2012

Aperçu du poste

  • Accueil des coursiers, réception et distribution du courrier et des colis.
  • Accueil physique des visiteurs en identifiant leur besoin et en les orientant de façon adaptée.
  • Réception et filtrage des appels entrants, réponse aux questions générales et transmission au bon interlocuteur.
  • Prise en charge des patients à leur arrivée, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le médecin ou installation des personnes dans la salle d'attente.

Clinique Sainte-Catherine
Avignon

Standardiste, hôtesse d'accueil
07.2011 - 09.2011

Aperçu du poste

  • Accueil des coursiers, réception et distribution du courrier et des colis.
  • Accueil physique des visiteurs en identifiant leur besoin et en les orientant de façon adaptée.
  • Réception et filtrage des appels entrants, réponse aux questions générales et transmission au bon interlocuteur.
  • Prise en charge des patients à leur arrivée, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le médecin ou installation des personnes dans la salle d'attente.

Maison de retraite de Noves et Cabane
Noves

Aide-soignante non diplômée
01.2011 - 07.2011

Aperçu du poste

  • Distribution des petits déjeuners aux résidents dans la salle commune, service des repas en chambre, ramassage des plateaux , surveillance alimentaire ,Aide au repas pour les patients ayant des difficultés à se nourrir seuls .
  • Entretien des chambres et des espaces sanitaires selon le protocole de bionettoyage, nettoyage des sols et des surfaces. désinfection des chambres lors des départ
  • Nettoyage des parties communes (hall d'entrée, couloirs, salles de consultation, espaces d'accueil, ascenseurs), désinfection des points de contact.
  • Participation au bien-être du patient, accompagnement dans leurs déplacements et dans les gestes de la vie quotidienne.
  • Assistance aux infirmiers et aides-soignants dans la réalisation des soins quotidiens aux patients.
  • Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.

Mc Donald
Châteaurenard

Equipier polyvalent
01.2009 - 01.2010

Aperçu du poste

  • Polyvalence dans divers postes (cuisine, caisse, accueil) pour une meilleure gestion des ressources humaines.
  • Accueil et prise de commandes des clients, en offrant un service rapide et courtois.
  • Contrôle des dates limites de consommation et de l'état de fraîcheur des denrées périssables.
  • Nettoyage régulier du poste de travail conformément aux règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.

Formation

MFR Castillon Du Gard
Castillon du Gard

Brevet d'étude professionnel from Service À La Personne
09.2005 - 06.2007

MFR Barbentane
Barbentane

Bac from Service A La Personne
09.2007 - 06.2009

Compétences

  • Respect des protocoles

  • Gérer un standard téléphonique

  • Gestion de stock

  • Gérer l'accueil d'un établissement

  • Répondre au service client

  • Traitement informatique

  • Techniques de bionettoyage

  • Gestion du dossier patient

  • Capacité à prioriser les urgences

  • Prise de rendez-vous médicaux

  • Adaptabilité aux changements

  • Confidentialité des informations

Informations complémentaires

  • cuisine
  • nouvelles technologies
  • animaux
  • Passion pour l'équitation
  • Lecture

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Espagnol
Notions

Autres compétences

  • Maitrise de l'informatique
  • Maitrise des réseaux sociaux

Chronologie

Agent de confort

Kerios
09.2016 - 11.2016

Aide à domicile

Aide à domicile Six-Fournais
04.2016 - 10.2016

Agent de service hospitalier

résidence colonel picot
01.2016 - 01.2025

Aide à domicile

PETIT FILS
04.2015 - 06.2016

Aide à domicile

ADHAP SERVICE
09.2012 - 07.2014

Standardiste et hôtesse d'accueil

Clinique Rhône Durance
01.2012 - 03.2012

Standardiste, hôtesse d'accueil

Clinique Sainte-Catherine
07.2011 - 09.2011

Aide-soignante non diplômée

Maison de retraite de Noves et Cabane
01.2011 - 07.2011

Equipier polyvalent

Mc Donald
01.2009 - 01.2010

MFR Barbentane

Bac from Service A La Personne
09.2007 - 06.2009

MFR Castillon Du Gard

Brevet d'étude professionnel from Service À La Personne
09.2005 - 06.2007

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